Comunicación en Enfermería

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Este texto ofrece estrategias de aprendizaje para preparar a enfermeras en el desarrollo de capacidades de comunicación esenciales de manera que intervengan de un modo pleno en el equipo de atención sanitaria.

Cada capítulo incluye diversos tipos de estrategias de aprendizaje y algunos de ellos ofrecen la oportunidad de desarrollar las competencias sobre calidad y seguridad integradas hoy en día en todos los estándares de enfermería.

Incorpora ejercicios de expresión creativa adicionales para desarrollar la inteligencia emocional necesaria para contar con el autoconocimiento el autocontrol y el automanejo necesarios para ser un miembro efi caz del equipo.

A lo largo del texto se perfila el concepto de mindfulness con el fin de que esté plenamente presente para pacientes y profesionales de la salud.

La comunicación interprofesional se destaca especialmente como un elemento fundamental del trabajo conjunto para la prestación de una asistencia segura y humanitaria

INDICE:

Parte I Preparar las maletas para el viaje de la comunicación asistencial, asertiva y responsable

1 Comunicación asistencial, asertiva y responsable en enfermería

2 Relación entre el paciente y el profesional de enfermería: una relación de ayuda

3 Empiece por USTED: el conocimiento de uno mismo para construir la base para el aprendizaje de la comunicación

4 Resolución conjunta de problemas

5 Entendimiento mutuo: comunicación y cultura

Parte II Respetar a los compañeros de viaje

6 Demostración de calidez

7 Demostración de respeto

8 Autenticidad

9 Empatía

10 Uso de la autorrevelación

11 Especificidad

12 Cómo hacer preguntas

13 Expresión de opiniones

14 Uso del humor

15 Espiritualidad en la atención sanitaria: encontrar el sentido

Parte III Desarrollo de prácticas útiles a lo largo del camino

16 Solicitud de apoyo

17 Superación de la ansiedad por evaluación

18 Trabajo con retroalimentación

19 Uso de técnicas de relajación para aumentar la atención

20 Incorporación de la visualización en la práctica profesional y el autocuidado

21 Incorporación del diálogo interno positivo

22 Aprendizaje del trabajo en grupo

23 Navegación por el mundo en expansión de la comunicación digital

Parte IV Aceptación del proceso transformador del viaje

24 Aprendizaje de habilidades de confrontación

25 Rechazo de peticiones no razonables

26 Comunicación asertiva y responsable con pacientes y compañeros angustiados

27 Comunicación asertiva y responsable con pacientes y compañeros «difíciles»

28 Gestión asertiva y responsable de los conflictos en los equipos de trabajo

29 Comunicación con pacientes terminales

30 Compromiso continuo con el viaje