Administración IntegralEs un libro que no solo habla del enfoque de procesos, tambin presenta el tema de la administracin con una visin tradicional. El texto profundiza en el enfoque de procesos de manera firme, ya que los autores estn convencidos de las bondades de esta orientacin para beneficiar a la organizacin. En un mundo en el que el desempleo es global, los centros de enseanza superior tienden a preparar a los egresados para que generen sus propios negocios y para