Objectif

1.         Identifier et partager le fonctionnement de ses processus pour plus d'efficacité.

2.       

Fiabiliser et optimiser ses processus à partir de solutions concrètes.

3.       

Définir des indicateurs de performance pertinents et construire un tableau de bord adapté à sa stratégie.

4.         Assurer un pilotage efficace pour atteindre ses objectifs.

Durée: 35.00  heures ( 5.00  jours) 

Profils des apprentis

·   GÉRANT, DIRECTEUR, ASSISTANT

Prérequis

·   AUCUN

·   VISUALISER ET CLARIFIER SES PROCESSUS ORIENTER ET FIABILISER SES PROCESSUS SURVEILLER LE FONCTIONNEMENT ET MESURER LES RÉSULTATS

› PILOTER ET OPTIMISER LA PERFORMANCE ›

·   PROGRAM DE LA FORMATION VISUALISER ET CLARIFIER SES PROCESSUS › L'approche processus › Les techniques de visualisation synthétique Cas pratique : passer d'une vision verticale à une vision transversale des organisations Atelier : construire un diagramme de processus selon la technique de visualisation synthétique ORIENTER ET FIABILISER SES PROCESSUS › La définition d'un plan de route › La maîtrise opérationnelle Cas pratique : construire un plan de route visuel et collectif à partir de cas concrets proposés par les participants Analyser une ou plusieurs activités réelles de l'entreprise SURVEILLER LE FONCTIONNEMENT ET MESURER LES RÉSULTATS › La détermination des indicateurs pertinents › La construction d'un tableau de bord de pilotage Atelier : recenser et choisir des indicateurs de mesure et de surveillance d'un processus Autodiagnostic de la maturité de son processus pour compléter les indicateurs du tableau de bord PILOTER ET OPTIMISER LA PERFORMANCE › Le pilotage et l'animation › L'analyse et l'optimisation Atelier sur les techniques d'animation basées sur le processus de management visuel Cas pratique : l'analyse "Vert Rouge" pour optimiser son

Équipe pédagogique

ACTION DE FORMATION

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines de compétences.

Moyens pédagogiques et techniques

· émargement des feuilles qcm

 Méthodes : mise en situation participative

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

· Recueil des attentes des participants par le formateur au début de la formation AL orale. Évaluation des acquis et des connaissances en début et en fin de formation au travers de quiz de connaissances orales, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…). Test de satisfaction à chaud.

Prix : A PARTIR. DE 2500 EUROS